Efficiënte In-App Begeleiding met Whatfix
Whatfix voor BT-Vlocity is een browserextensie die gebruikers helpt bij het onboardingproces en het verbeteren van de gebruikerservaring. Deze tool biedt interactieve gidsen en walkthroughs die gebruikers stap voor stap begeleiden bij het gebruik van softwaretoepassingen. De in-app hulp is gepersonaliseerd en contextueel, waardoor het voor gebruikers gemakkelijker wordt om hun taken uit te voeren zonder externe ondersteuning te hoeven vragen.
Met Whatfix kunnen bedrijven hun trainingsprocessen moderniseren door gebruik te maken van automatisch gegenereerde inhoud in verschillende formaten, zoals video's en pdf's. Deze content kan eenvoudig worden geïntegreerd in leerbeheersystemen via SCORM, waardoor het leren op de werkplek effectiever wordt. De hulpmiddelen van Whatfix zijn ontworpen om de gebruikersbetrokkenheid te verbeteren en de ondersteuning te optimaliseren, waardoor het een waardevolle aanwinst is voor elke organisatie die webgebaseerde applicaties gebruikt.
